|
Reklamationsret
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan
få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af
den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er
berettiget. Det er købers ansvar at levere varen tilbage til SoftXchange
A/S, Fabriksparken 1, 9230 Svenstrup J med tydelig fejlbeskrivelse.
Det forudsættes at varen er behandlet fornuftigt, og at den ikke har lidt
fysisk skade. Ethvert forsøg på at udbedre en skade med fysisk last til følge,
resulterer i at vores distributør og dermed os selv afviser sagen. Har CD'en
produktionsfejl er det afgørende vigtigt, at man ikke begynder at pudse en fejl
væk, og dermed ridser mediet yderligere. Sker dette falder garantien og
reklamationsretten bort.
Hvis der er tale om problemer med CD-keys bedes du kontakte producenten af
spillet direkte, da dette i alle tilfælde er den hurtigste og letteste måde at
få løst problemet.
Fortrydelsesret
KØBER HAR 14 DAGES FORTRYDELSESRET FRA VAREN MODTAGES. KØBER KAN FORTRYDE SIT
KØB VED AT NÆGTE MODTAGELSE AF VAREN, VED AT RETURNERE VAREN TIL: SOFTXCHANGE
A/S, FABRIKSPARKEN 1, 9230 SVENSTRUP J, ELLER VED AT OVERDRAGE VAREN
TIL POSTVÆSNET. KØBER DÆKKER SELV FORSENDELSESOMKOSTNINGERNE I FORBINDELSE MED
RETURNERING.
I FORBINDELSE MED JULEHANDLEN VIL FORTRYDELSESRETTEN FOR VARER KØBT I
DECEMBER MÅNED VÆRE FORLÆNGET TIL TREDJE HVERDAG I JANUAR.
VED SOFTWARE BORTGÆLDER RETURRETTEN HVIS FOLIEN ELLER PLOMBERINGEN BRYDES.
FOR HARDWARE SKAL VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG
MÆNGDE SOM KØBT FOR AT RETURRETTEN KAN GØRES GÆLDENDE.
Leveringsbetingelser og risikoovergang
Levering af varer fra Softxchange.dk anses for sket, når forbrugeren har
fået
varen udleveret.Forsendelsen af varer sker med Post Danmark.
Leveringstid: 1-3 dage. Risikoen for varer købt i Softxchange.dk overgår til dig
som forbruger på
leveringstidspunktet.
Anden information
Alle priser som angives på dette website er inkl. moms og i danske
kroner.
Ved køb over nettet påløber der et gebyr ved fragt. Dette gebyr vil
aldrig overstige de faktuelle omkostninger SoftXchange har til Postvæsnet
eller anden fragtfører.
Hos SoftXchange kan man betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, VISA
og MasterCard. Der bliver ikke pålagt gebyr for betaling med disse kort.
Varer som postleveres til lande udenfor EU er fritaget for moms. Dette sker
automatisk i forhold til det modtagerland som vælges. Ønsker du selv, at
transporterer de pågældende varer til et land udenfor EU, er det muligt
efterfølgende at få refunderet momsen hvis du sender original faktura stemplet
af Told Og Skat til: SoftXchange A/S, Fabriksparken 1, 9230 Svenstrup
J.
Kontrakter kan kun indgås på dansk. Alle tidligere indgåede kontrakter kan
fremkaldes elektronisk under "købsoversigt".
DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, OPDATERINGSFEJL OG UDSOLGTE VARER.
Softxchange forbeholder sig retten til at SLETTE I EN ORDRE hvis dette er
tilfældet. |
